Hyresgäst och utelåst – värden, nycklar och vem som betalar

Bor du i hyresrätt är det första samtalet inte till oss. Det är till värdens jour, om den finns. Det kan vara gratis.

Varför värden först

Låset på din dörr tillhör oftast fastighetsägaren. Många värdar har en jour med nyckel till alla lägenheter. Kan de öppna, kostar det dig lite eller inget.

Numret sitter ofta i entrén, i trapphuset eller på hyresavtalet. Kolla det. Spara det i telefonen i dag.

Vi säger det här fast vi tjänar pengar på motsatsen. Det är ärligt. Och det är billigare för dig.

När ingen svarar

• Värden saknar jour.
• Jouren svarar inte.
• De kan komma först i morgon.
• Klockan är 02 och barnet ska sova.

Då ringer du oss. Vi kör från Tyresö, 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan vi åker.

Vem betalar?

Är du utelåst för att du glömde nyckeln? Då betalar du. Det är som det är.

Är låset trasigt för att det är slitet? Då är det värdens ansvar att laga det. Men öppningen i natt får du ofta stå för. Spara kvittot och ta det med värden efteråt.

Har det varit inbrott? Dörr och lås ingår oftast i fastighetsägarens försäkring. Ring polisen och värden. Läs mer om inbrott.

Får vi byta låset?

I hyresrätt är svaret ofta: inte utan värden. Låset kan ingå i ett system där samma nyckel går till porten, tvättstugan och förrådet. Byter du cylinder på egen hand kan värden kräva att den gamla sätts tillbaka.

Är läget akut – stulna nycklar, en ex med nyckel – kan vi säkra dörren i natt. Men säg till värden direkt. Vissa vill själva ordna en systemcylinder.

Leg i hyresrätt

Vi kontrollerar alltid att du bor där. Står adressen på leg är det enkelt. Är du nyinflyttad fungerar hyreskontraktet. Ligger allt inne visar du det innanför dörren.

Kort

1. 1Ring värdens jour.
2. 2Ingen svarar? Ring oss.
3. 3Få fast pris.
4. 4Spara kvittot.

Se priser eller läs om utelåst från lägenheten.